Guthaben hinzufügen

Guthaben hinzufügen

Diese Anleitung erklärt, wie Verkäufer ihr Fyaril-Verkäuferkonto aufladen können. Ein positiver Kontostand ist Voraussetzung für die Nutzung kostenpflichtiger Verkäuferdienste wie z. B. KI-gestützte Mediengenerierung.

Wichtig: Die Gutschrift auf Ihrem Verkäuferkonto erfolgt erst nach Zahlungsbestätigung. Bei Online-Zahlungen erfolgt die Gutschrift nach erfolgreicher Bestätigung durch das Zahlungsportal. Bei Banküberweisungen erfolgt die Gutschrift nach Genehmigung durch den Administrator.

Geldfluss erhöhen

Dieses Flussdiagramm zeigt den grundlegenden Aufladevorgang: Betrag eingeben, Zahlungsmethode auswählen, Zahlung über das Zahlungsportal oder per Banküberweisung abschließen und anschließend auf die Gutschriftsbestätigung warten.

Flussdiagramm zur Erklärung, wie die Gutschrift von Guthaben auf dem Verkäuferkonto in Fyaril erfolgt.

Wann sollte man Geld einzahlen?

  • Fügen Sie Guthaben hinzu, bevor Sie KI-Bilder, Kurzvideos oder Langvideos generieren.
  • Buchen Sie Guthaben, wenn Ihr Kontoauszugssaldo null oder negativ ist.
  • Laden Sie Guthaben auf, wenn der Fyaril-Support Sie dazu auffordert, ein Guthaben für kostenpflichtige Verkäuferdienste bereitzuhalten.
  • Fügen Sie Guthaben hinzu, wenn Sie vermeiden möchten, dass Generierungsaufträge aufgrund unzureichenden Guthabens gestoppt werden.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Teil 1: Guthaben hinzufügen öffnen

  1. Melden Sie sich in Ihrem Fyaril-Anbieter-Administrationspanel an.
  2. Gehen Sie zu „Mein Verkäufer“ oder „Buchhaltung“ .
  3. Offene Stellungnahme .
  4. Wählen Sie die Registerkarte „Geld hinzufügen“ .

Teil 2: Betrag eingeben

  1. Geben Sie den Betrag ein, den Sie hinzufügen möchten.
  2. Prüfen Sie, ob die auf der Seite angezeigte Währung mit der Währung Ihres Verkäuferkontos übereinstimmt.
  3. Bitte fahren Sie nicht fort, wenn die Währung nicht mit Ihrem Verkäuferkonto übereinstimmt. Kontaktieren Sie den Fyaril-Support, bevor Sie bezahlen.

Teil 3: Zahlungsmethode auswählen

  1. Wählen Sie eine der verfügbaren, konfigurierten Zahlungsmethoden aus.
  2. Online-Zahlungsgateways werden nur angezeigt, wenn sie Ihre Verkäuferwährung und Ihr Rechnungsland unterstützen.
  3. Wenn Sie Banküberweisung auswählen, senden Sie die Anfrage ab und folgen Sie den von Fyaril angezeigten Anweisungen zur Banküberweisung.
Regelung zur Zahlungsmethode: Online-Zahlungsanbieter schreiben den Betrag erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung gut. Banküberweisungen werden nicht sofort gutgeschrieben; sie bleiben ausstehend, bis der Fyaril-Administrator die Überweisung geprüft und genehmigt hat.

Teil 4: Zahlung abschließen

  1. Bei Online-Zahlungsmethoden gehen Sie bitte zum Zahlungsportal und schließen Sie die Zahlung ab.
  2. Schließen Sie den Browser-Tab erst, wenn Sie vom Gateway wieder zu Fyaril zurückgeleitet werden.
  3. Nach erfolgreicher Zahlung ist die Aufladung abgeschlossen und Ihr Kontostand beim Verkäufer wird aktualisiert.
  4. Im Falle einer Stornierung oder eines Fehlers beim Zahlungsportal werden keine Gelder gutgeschrieben.

Teil 5: Kontoauszug und Quittung prüfen

  1. Zurück zu Buchhaltung > Kontoauszug .
  2. Prüfen Sie den Transaktionseintrag für Ihre Aufladung.
  3. Verwenden Sie den Link zur Quittung oder Rechnung aus dem Transaktionseintrag, wenn Sie einen Zahlungsnachweis benötigen.
  4. Auf dem Beleg sollte die Zahlung in der für die Aufladung verwendeten Währung ausgewiesen sein.

UZusätzliche Mittel für KI-Mediengeneration

Die KI-gestützte Mediengenerierung verwendet Ihren Kontoauszug als Endsaldo. Ist Ihr Saldo negativ, kann die Generierung von Bildern, Videos und längeren Videos vor der Ausführung des Auftrags blockiert werden.

  • Vor Beginn der Batch-Mediengenerierung Guthaben hinzufügen.
  • Bei Batch-Jobs wird der Kontostand vor jedem eigentlichen Medienlauf überprüft.
  • Wenn Ihr Guthaben während eines Auftrags nicht ausreicht, können die verbleibenden Aufträge warten oder fehlschlagen, bis Sie Guthaben nachladen.
  • Nachdem Sie Guthaben hinzugefügt haben, kehren Sie zu Marketing > AI Media zurück und führen Sie den Auftrag erneut aus.

Fehlerbehebung

Ausgabe Was zu tun
Es ist keine Zahlungsmethode sichtbar. Die Währung Ihres Verkäufers oder Ihr Rechnungsland werden von den konfigurierten Zahlungsgateways möglicherweise nicht unterstützt. Wenden Sie sich an den Fyaril-Support.
Die Zahlung über das Zahlungsportal ist fehlgeschlagen oder wurde storniert. Versuchen Sie es bitte mit einer anderen verfügbaren Zahlungsmethode. Die Gutschrift erfolgt erst nach erfolgreicher Bestätigung.
Die Banküberweisung ist noch ausstehend. Warten Sie nach der Verifizierung Ihrer Überweisung auf die Genehmigung durch den Fyaril-Administrator.
Die KI-Generation sagt, dass das Gleichgewicht nicht positiv ist. Öffnen Sie „Guthaben hinzufügen“, laden Sie ausreichend Guthaben auf und versuchen Sie dann die Mediengenerierung erneut.
Bewährte Vorgehensweise: Sorgen Sie für ausreichend Guthaben, bevor Sie mit der Erstellung längerer Videos oder der Stapelverarbeitung von Medien beginnen. Diese Arbeitsabläufe können mehrere kostenpflichtige Aufträge nacheinander erzeugen.